নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লবিতে ঢুকে পড়ুন
আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং ঢাকার খেলোয়াড়রা যেভাবে আমাদের লবিতে ঢোকেন সেভাবে আপনিও শুরু করুন। অ্যাকাউন্ট খোলার পর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন, তারপর Aviator, লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ, প্রোগ্রেসিভ ব্ল্যাকজ্যাক এবং ক্রিকেট মার্কেটে সরাসরি প্রবেশ করুন।
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিন
আমরা বাংলাদেশের যে তিনটা মোবাইল ওয়ালেট সবাই চেনে সেগুলো রেখেছি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার পর সরাসরি জমা দিতে পারেন। ক্যাশিয়ার পেজে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket বাছাই করুন, যে পরিমাণ পাঠাতে চান সেটা লিখুন এবং আমরা আপনাকে একটা অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখাব। আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, সেই নম্বরে টাকা পাঠান এবং আপনার PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। লেনদেন সম্পূর্ণ হলে আপনার golsbat ব্যালেন্স আপডেট হয় এবং আপনি লবিতে গিয়ে খেলা শুরু করতে পারেন। উত্তোলনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর দিন এবং আমরা টাকা সেখানে পাঠিয়ে দেব — শুধু নিশ্চিত করুন যে নামটা আপনার যাচাইকৃত পরিচয়পত্রের সাথে মিলছে।
রেজিস্ট্রেশনে সাহায্য দরকার হলে
যদি আপনার OTP না আসে, নম্বর ভুল হয়ে যায় বা পরিচয় যাচাইয়ে কোনো সমস্যা হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করার জন্য তৈরি আছে। লাইভ চ্যাট আমাদের সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম কারণ আপনি সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। ইমেইল করতে চাইলে আমরা আপনার প্রশ্ন পাওয়ার পর উত্তর পাঠাব এবং যদি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট লাগে তাহলে সেগুলো সংযুক্ত করতে পারবেন। আমাদের হেল্প সেকশনে সাধারণ রেজিস্ট্রেশন এবং লগইন প্রশ্নের উত্তর আছে যদি আপনি নিজে দেখতে চান।
লাইভ চ্যাট
সাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন চাপুন এবং একজন এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলুন যদি রেজিস্ট্রেশন বা লগইনে সমস্যা হয়।
ইমেইল সাপোর্ট
আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার প্রশ্ন বা স্ক্রিনশট পাঠান — আমরা আপনাকে উত্তর পাঠিয়ে দেব।
হেল্প সেকশন
অ্যাকাউন্ট খোলা, OTP, পরিচয় যাচাই এবং ওয়ালেট সেটআপ নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের হেল্প পেজে পাবেন।
রেজিস্ট্রেশন করার সময় কী আশা করবেন
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর চাই এবং একটা OTP কোড পাঠাই যাতে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে নম্বরটা আপনারই। কোড ঢোকানোর পর আপনার অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায় এবং আপনি লবি দেখতে পারেন। প্রথম জমা দেওয়ার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি কারণ আমাদের উত্তোলন প্রসেসে নিরাপত্তা দরকার — একটা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট ছবি আপলোড করুন
এবং আমরা সেটা চেক করি। যাচাই শেষ হলে আপনার ওয়ালেট সক্রিয় থাকে এবং আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন করতে পারেন। লগইন করতে প্রতিবার আপনার মোবাইলে একটা নতুন OTP আসবে — পাসওয়ার্ড মনে রাখার দরকার নেই। যদি আপনার ফোন বদলান বা নম্বর হারিয়ে ফেলেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে
সাহায্য করবে তবে আপনাকে আবার পরিচয় দিতে হবে।
-
OTP দিয়ে নিরাপদ লগইন প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে একটা কোড আসে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং অন্য কেউ ঢুকতে না পারে।
-
পরিচয় যাচাই করা লাগবে প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা একটা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট ছবি চাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত থাকে।
-
লবি এবং ওয়ালেট একসাথে অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি স্লট, লাইভ টেবিল, স্পোর্টসবুক দেখতে পাবেন এবং আপনার ব্যালেন্স ও লেনদেনের ইতিহাস একই জায়গায় থাকবে।
-
সাপোর্ট টিম প্রকাশিত মাধ্যমে যদি রেজিস্ট্রেশনে কোনো সমস্যা হয় তাহলে লাইভ চ্যাট খুলুন বা আমাদের ইমেইল ঠিকানায় লিখুন এবং আমরা আপনাকে ধাপে ধাপে সাহায্য করব।
একাউন্ট
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর চাই এবং একটা OTP কোড পাঠাই যাতে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে নম্বরটা আপনারই। কোড ঢোকানোর পর আপনার অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায় এবং আপনি লবি দেখতে পারেন। প্রথম জমা দেওয়ার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি কারণ আমাদের উত্তোলন প্রসেসে নিরাপত্তা দরকার — একটা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট ছবি আপলোড করুন এবং আমরা সেটা চেক করি। যাচাই শেষ হলে আপনার ওয়ালেট সক্রিয় থাকে এবং আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন করতে পারেন। লগইন করতে প্রতিবার আপনার মোবাইলে একটা নতুন OTP আসবে — পাসওয়ার্ড মনে রাখার দরকার নেই। যদি আপনার ফোন বদলান বা নম্বর হারিয়ে ফেলেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে সাহায্য করবে তবে আপনাকে আবার পরিচয় দিতে হবে।
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি এবং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের প্রবেশাধিকার দিই। ডেটা সংরক্ষণ এবং গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত আমাদের শর্তাবলি পাতায় পাবেন।
SSL এনক্রিপশন
আপনার লগইন তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রবাহিত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না। আমরা ব্যাংকিং মানের সুরক্ষা প্রয়োগ করি।
পরিচয় যাচাই
প্রথম উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং জমার টাকা উভয়কে সুরক্ষিত রাখে। নথি জমা একবারই লাগে।
দায়িত্বশীল প্রবেশ
আমরা শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের ব্যবহারকারীদের রেজিস্ট্রেশন গ্রহণ করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকা জরুরি। এই বিষয়ে পুরো তথ্য শর্তাবলি পাতায় দেখুন।
ডেটা সংরক্ষণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। সব ডেটা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার হয়। গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে।
রেজিস্ট্রেশন সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা
অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই সেগুলো এখানে রাখলাম। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
রেজিস্ট্রেশন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।